Chủ tịch Infosys: Ấn Độ sẽ dẫn đầu về phổ cập AI, doanh nghiệp nhỏ là động lực tạo việc làm mới

Thư viện

Copy

Ấn Độ sẽ đóng vai trò tiên phong trong việc phổ cập công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) trên quy mô lớn. Nhờ đó, các cơ hội việc làm mới trong tương lai sẽ đến từ chính các doanh nghiệp nhỏ. Đây là nhận định cốt lõi của ông Nandan Nilekani - Chủ tịch kiêm Đồng sáng lập Infosys, tại Diễn đàn Bloomberg New Economy 2026 diễn ra ở Delhi.

09:45 15-10-2026 Trung tâm Nghiên cứu Ấn Độ

Phát biểu trong cuộc trò chuyện với nhà báo John Fraher của Bloomberg, ông Nilekani khẳng định không nên nhìn nhận AI qua lăng kính "truyền thông về thảm họa" (nhấn mạnh quá mức vào rủi ro tiêu cực). Ông cho rằng công nghệ này không thể bị kìm hãm hay kiểm soát độc quyền bởi bất kỳ ai khi có hàng nghìn mô hình mới xuất hiện mỗi tuần.

“Mọi người đều nhận định AI là một công nghệ nền tảng, giống như lửa, công nghệ in ấn hay cuộc Cách mạng Công nghiệp vậy. Đặc điểm của các công nghệ nền tảng là không ai có thể sở hữu hay kiểm soát chúng... Nó sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong môi trường sống của chúng ta.”

Trước những lo ngại về việc máy móc thay thế con người, Chủ tịch Infosys bày tỏ sự lạc quan đối với thị trường lao động tại các quốc gia có nền tảng vững chắc về doanh nghiệp nhỏ như Ấn Độ:

“Với một công ty nhỏ chỉ có 3-5 nhân sự, ta khó có thể tự động hóa công việc của họ; họ thực hiện những nhiệm vụ rất phức tạp đan xen nhau... Thực tế, đây là những công việc mà AI khó có thể thay thế được. Vì vậy, khi Ấn Độ khơi dậy tiềm năng của nền kinh tế doanh nghiệp nhỏ, hàng triệu công ty sẽ tuyển dụng thêm vài nhân sự mỗi nơi, và đó là cách việc làm được tạo ra.”

Dù không đưa ra mốc thời gian cụ thể, ông nhấn mạnh mạng lưới mở và AI sẽ giúp các doanh nghiệp nhỏ tiếp cận thị trường, nguồn vốn và công cụ hỗ trợ để tối ưu vận hành. Đáng chú ý, sự bùng nổ của AI cũng làm dịch chuyển cơ cấu kỹ năng của nhân lực ngành công nghệ. Khi hoạt động lập trình thuần túy đạt năng suất cao hơn nhờ máy móc, con người sẽ chuyển sang tập trung vào khâu quản trị và tương tác.

“Chuyển đổi doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là viết mã. Trong bất kỳ lĩnh vực công nghệ nào, bản thân công nghệ chỉ chiếm 30%, còn 70% còn lại nằm ở khâu quản trị, quản lý sự thay đổi, chuyển đổi, thiết lập các cơ chế kiểm soát... Những công việc mới sẽ tập trung vào việc thấu hiểu yêu cầu của khách hàng, tăng cường hợp tác và kết nối mọi người để cùng làm việc với nhau.”

Cuối cùng, ông Nilekani bày tỏ sự lạc quan về vai trò của AI trong việc giải quyết bài toán an sinh xã hội và giáo dục:

“Với AI, chúng ta có thể tạo ra bước tiến lớn trong việc nâng cao trình độ đọc viết và tính toán cho hàng triệu người dân Ấn Độ. Việc có thể giao tiếp với máy tính bằng ngôn ngữ tự nhiên sẽ giúp mọi người tiếp cận thông tin mới nhất - từ lĩnh vực nông nghiệp cho đến bất kỳ lĩnh vực nào khác.”

Theo vị Chủ tịch, với kinh nghiệm tích lũy từ việc triển khai các công nghệ phức tạp trên quy mô lớn suốt nhiều năm qua, Ấn Độ hoàn toàn tự tin sẽ trở thành quốc gia dẫn đầu trong làn sóng áp dụng AI này.