Thương mại điện tử Ấn Độ hướng tới 300 tỷ USD vào 2030

Thư viện

Copy

Báo cáo của Boston Consulting Group dự báo thị trường thương mại điện tử Ấn Độ có thể tăng từ 120–140 tỷ USD hiện nay lên 280–300 tỷ USD vào năm 2030. Sự chuyển dịch sang trải nghiệm đa kênh, thương mại nhanh và mạng xã hội mua sắm đang mở rộng cơ hội cho doanh nghiệp và MSME.

03:00 24-02-2026 Trung tâm Nghiên cứu Ấn Độ

Thị trường thương mại điện tử Ấn Độ đang trong giai đoạn tăng tốc nhưng vẫn chiếm tỉ trọng khiêm tốn trong tổng chi tiêu tiêu dùng, ở mức khoảng 7–8%. Trong khi đó, bán lẻ truyền thống tiếp tục tăng trưởng bền vững, đạt 13–14% mỗi năm. Báo cáo của Boston Consulting Group lưu ý năm người mua hàng offline thì có khoảng năm người dùng nền tảng số để tìm hiểu thông tin trước khi quyết định mua sắm, phản ánh xu hướng “on-off” liền mạch.

Parul Bajaj (BCG) nhận định: “Bán lẻ tại Ấn Độ đang trở nên cấu trúc đa kênh. Những thương hiệu còn tách rời chiến lược online và offline có nguy cơ lùi bước; doanh nghiệp kết hợp nhịp nhàng đang mở rộng nhanh và có kết quả tài chính mạnh hơn.” Báo cáo cho thấy tăng trưởng hiện dẫn dắt bởi dịch vụ điện tử (e-services) với tốc độ CAGR dự báo 20–22%, vượt mức 16–18% của e-retail truyền thống.

Một số phân khúc biến chuyển mạnh: 45% điện thoại di động và 23% thiết bị điện tử cá nhân nay được mua trực tuyến; khoảng 30% đặt phòng du lịch – khách sạn và 44% vé sự kiện/chiếu phim được mua kỹ thuật số, với tốc độ tăng trưởng đôi khi vượt 40%. Cơ sở người mua trực tuyến cũng mở rộng nhanh: từ gần 300 triệu hiện nay dự kiến lên 440 triệu người vào 2030; khu vực nông thôn chiếm khoảng 30% và phụ nữ chiếm gần 45% lực lượng người mua số.

Báo cáo cũng chỉ ra sự trỗi dậy của nền tảng chuyên ngành (chiếm >60% chi tiêu trực tuyến), quick commerce tăng trưởng trên 100% CAGR, trong khi social/chat commerce đạt 40–45% CAGR tại các thành phố loại II, III.

Hệ quả kinh tế rõ rệt: thời gian để một thương hiệu đạt doanh thu một tỷ rupee giảm từ 11 năm xuống còn khoảng 7 năm; gần 90% người bán nhỏ online báo cáo doanh thu tăng, mở rộng việc làm và tiếp cận thị trường toàn quốc với chi phí thấp hơn. Đối với nhà hoạch định và doanh nghiệp, thách thức còn lại là đầu tư hạ tầng logistics, thanh toán, chính sách bảo vệ người tiêu dùng và thúc đẩy niềm tin để biến tiềm năng thành tăng trưởng bền vững.